Cейчас CustDev, завтра CJM, потом гипотезы — но система не складывается, все работают много, но «не туда».
Трекинг помогает направить ресурсы в нужную сторону: это управленческая методология и способ мышления, которые соединяют продуктовые инструменты, цели бизнеса и действия команды в единую систему развития продукта.